Is er een minimum bestelaantal voor gepersonaliseerde artikelen?
Nee, we hebben geen minimum bestelhoeveelheid voor gepersonaliseerde artikelen. Groepstruien zijn echter beschikbaar vanaf 6 stuks en combi deals vanaf 2 stuks.
Welke materialen worden voor de kleding gebruikt?
Bij Floritzi gebruiken we hoogwaardige materialen voor onze kleding om zowel comfort als duurzaamheid te garanderen. De meeste van onze kledingstukken zijn gemaakt van een mix van 80% organisch biologisch katoen en 20% gerecycled polyester, wat zorgt voor een zachte, stevige en ademende stof. Voor specifieke artikelen kunnen andere materialen worden gebruikt. Wil je meer…
Zijn de producten geschikt voor de wasmachine?
Ja, de producten zijn geschikt voor de wasmachine. We raden echter aan voorzichtig te zijn en de instructies op het waslabel te volgen.
Bieden jullie ook speciale producten voor grote groepen aan?
Ja, bij Floritzi bieden we maatwerk voor grotere groepen aan. Of het nu gaat om een sportteam, vriendengroep of vereniging, wij kunnen gepersonaliseerde kledingstukken maken die volledig aan jullie wensen voldoen. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie over de mogelijkheden en eventuele kortingen bij grote bestellingen!
Heb je iets speciaals in je hoofd dat wij niet op de website aanbieden?
Stuur ons een e-mail op info@floritzi.com! We kijken graag samen met jou hoe we jouw product werkelijkheid kunnen maken.
Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?
Je kunt contact met onze klantenservice opnemen door het contactformulier op onze website in te vullen, een e-mail te sturen naar customerservice@floritzi.com of je kunt ons bellen of een WhatsApp bericht sturen op +31 168 760 036. We streven ernaar om binnen 24 uur op je bericht te reageren.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Gepersonaliseerde bestellingen kunnen helaas niet geretourneerd worden. Mocht je niet tevreden zijn met je bestelling, kun je altijd contact met ons opnemen. We zullen dan samen naar een passende oplossing zoeken.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een trackingnummer. Met deze track & trace kun je de voortgang van je pakketje volgen op de website van PostNL.
Hoelang duurt de verzending?
De verzending van een bestelling duurt normaal gesproken met PostNL 1 werkdag. Als PostNL wat vertraging heeft, kan het zijn dat het pakketje ietsje later bezorgd wordt.
Hoelang duurt de productie?
De productie van een bestelling duurt 1-3 werkdagen. Daarna wordt de bestelling direct verzonden.